因为大批量的仿真恐龙产品被售出后，难免会遇到些机械故障(有些是因为搬运或运输，有些是因为用久后的老化等导致的)，客户(特别是老客户)跟我们购置后会很理所当然的认为，我公司应该无任何条件的超常来解决这个问题😓。
从客户的角度出发OK了，毕竟买家心态是最好自己啥也不动就解决问题了。不过有些客户因为工作忙碌也好或其它什么原因也好，会忘记了销售人员和客户下单前的一个“解释” – 半年保质期，期间任何非人为的机械或电器问题由我们免费寄出电器元件，并指导修复为止。那就意味着一旦我们的产品出问题了，请客户一定要配合我们的售后人员，一点一点的排除问题，并耐心听取我们的指导一起解决问题。不要以情绪抵触导致问题停滞解决不了。这些掏心窝子的话，请客户看到了互相理解。
我们是对产品负责的仿真恐龙制造公司。我们会严肃负责的对待我们的每一位客户，并认真履行对客户的承诺和对产品的责任。
